Aksigorta’yı hızlandıran ERP çözümü
Aksigorta, Oracle ve Probil ile daha hızlı

Aksigorta, Probil ve Oracle ile ortaklaşa yürütülen proje sonucunda hem maliyet avantajı sağlıyor hem de sağlık sigortacılında iş süreçlerini hızlandırıyor. Aksigorta Grup Bilgi Teknolojileri Müdürü Hakan Gülseven, Probil Satış Direktörü Oğuz Taşkent ve Oracle Türkiye Satış Müdürü Eda Uluca ile işbirlikleri üstüne söyleşi yaptık.

Sayın Gülseven, Aksigorta ve proje hakkında bilgi verebilir misiniz?

Her zaman daha ileriyi hedefleyen bir firma olduğumuz için kapasitemizi yükseltmek, ürünlerimizi kolayca pazara sunabilmek ve rekabet gücümüzü arttırabilmek istedik. Bunun için de parametrik bir alt yapı ya ihtiyacımız olduğunu hissettik. Rekabetçi olabilmek ve büyüme trendimizi devam ettirmek amacıyla anlaşmalı sağlık kuruluşları, acenteler ve müşterilerimize olan iletişim ve bilgi paylaşım ağımıza da hızlı, güvenilir ve esnek olması gerekiyordu. Merkezimizdeki iş yoğunluğunu azaltıp bize iş gücü tasarrufu sağlayacak ve hazırlanan provizyonları rahatça görebileceği, içinde dağıtım kanallarımızın çok daha hızlı hareket edebileceği bir yapı hedeflendi.

Yeni yatırım ve yazılımla sistem ihtiyaçlarınız değişti mi?
Daha önce AS \ 400 üzerinde geliştirilmiş uygulamamızı kullanıyorduk. Yeni yazılımla beraber tüm sistemimiz değişti. Altyapısı ve mimarisi sıfırdan oluşturulmuş bambaşka bir teknolojiye geçiş yaptık. Sağlık tarafından PC tabanlı ve Oracle’ın kullanıldığı bir mimari var. Şu anda Aksigorta için de iki ayrı mimari kullanılıyor. Birisi yeni sağlık sistemi diğeri de bizim eski elementer sistemimiz. Muhasebemiz tek olduğu için iki sistemin etkili entegrasyonu sağlamamız gerekiyordu. Arka planda iki sistemimizi birbiriyle sürekli konuşturarak bunu başardık. Bu sayede muhasebe tek noktada çalışırken biz müşterimize sağlık sistemimiz üzerinden hizmet verebilir hale geldik.

Projeyle sağlanan ölçülebilir faydalar ve performans artışları nelerdir?
2006 basında gösterdiğimiz büyüme ve performans baktığımız zaman projenin faydasını net olarak hissedebiliyoruz. Projenin söz verilen sürede, yeni altı ayda işler duruma geçmesi bizim için çok önemli idi. Çünkü sigorta sektöründe en önemli dönem yeni yıl öncesidir. İş yükümüz yüzde 50’nin üzerinde artış göstermesine rağmen operasyonlarımız çok daha kısa zamanda ve daha başarılı gerçekleşti.

Sayın Taşkent, Probil sigortacılık çözümleri ile ilgili bilgi verebilir misiniz?
Sigorta sektöründe tüm branşlara hizmet veren sektörel ERP platformunun yaratıcı olan iştirakimiz Akademi firması ile beraber, sektöre odaklanmış, yoğun bir çabayla sigorta şirketlerinin hayatını kolaylaştıran, operasyonlarını daha doğru yürütmelerine imkan sağlayan, kolay kullanımlı ve yeni teknolojiye sahip çözümler sunuyoruz. Bu güne kadar sigorta sektöründeki başarılı uygulamalarımız müşterilerimize verdiğimiz en büyük güvencedir. Sektörün 10 büyük firmasında toplam 12 proje başarı ile tamamladık ve halen 2 projeyi de sürdürmekteyiz.

Aksigorta projesini değerlendirebilir miyiz?
Bu projede AS\ 400 ile yürütülen elementer sigortacılık operasyonlarıyla Oracle veri tabanında sunulan sağlık çözümleri uyumlu bir şekilde çalışıyor. Bu sayede Aksigorta’nın farklı satış ve hizmet kanallarının web ortamında etkin kullanılması sağlanmış oluyor.

Yeni sisteme geçerken niçin Oracle’ı tercih ettiniz? Eda Hanım, proje Oracle açısından nasıl gelişti?
Biz Oracle olarak binanın temelini sağlıyoruz. Bu sağlam temel üzerine Probil’in inşa ettiği sağlık sigortacılığı çözümü ile Aksigorta’nın daha verimli çalışmasına ve operasyonel karlılığın artırmasına büyük katkıda bulunuyoruz. Bizi en mutlu eden nokta bu.